Handelsbetingelser

Nedenfor kan du læse handelsbetingelserne for Worksiter.

Generelle oplysninger

MAMA I/S Blågårdsgade 19, kld 2200 København N CVR nr.: 34403139 Telefon: 61670169 Email: info@worksiter.com

Priser

Hos MAMA I/S tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

MAMA I/S modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, Apple Pay. Betalingen bliver trukket på din konto, når du har afsluttet købsprocessen hos Stripe. Herefter trækkes beløbet månedvis som det også fremgår hos Stripe under købsprocessen. Alle beløb på hjemmesiden er i DKK. Danske kroner og ex moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Digitale varer leveres med det samme. Efter du har betalt for et abonnement eller startet en prøveperiode får du adgang til vores services.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. I følge købeloven er der desværre ikke fortrydelsesret på digitale produkter der tages i brug. Men lever produktet ikke op til din forventning, så kontakt os venligst. Perioden regnes fra bestillingsdagen. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@worksiter.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur. Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører MAMA I/S. Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt. Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af vores online produkter, downloadede produkter, livehold, workshop og kurser.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig: Navn Adresse Telefonnummer E-mailadresse Oplysning om hvad du har købt Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for MAMA I/S. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Link: www.forbrug.dk Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@worksiter.com